Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025 — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Votre profil (propriétaire, locataire, investisseur…)
• Le contenu de votre message

Nous ne collectons aucune donnée de navigation, aucun cookie de traçage tiers et n'utilisons aucun outil d'analyse comportementale sur ce site.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de contact — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Vous envoyer un email de confirmation — base légale : exécution d'un contrat / mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
• Respecter nos obligations légales — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, conformément aux recommandations de la CNIL pour les données de prospects.

Les données relatives à nos clients dans le cadre d'un mandat de gestion sont conservées 10 ans après la fin du contrat, conformément aux obligations comptables et fiscales.

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par Groupe Reine et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre hébergeur OVHcloud (hébergement des emails et du site), basé en France
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à gestion@groupe-reine.fr en précisant votre demande. Nous répondrons sous 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Connexion chiffrée HTTPS (TLS) sur l'ensemble du site
• Hébergement en France chez OVHcloud
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées

8. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage, de publicité ou d'analyse comportementale. La seule fonctionnalité interactive (le simulateur de frais) fonctionne entièrement en mémoire locale, sans stockage de données.

9. Modification de la politique

Groupe Reine se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous en informerons nos clients par email.

10. Contact